ニーズ調査の核心は、ターゲットが抱える問題や欲求を正確に把握し、その重要度や優先度を明確にすることです。
補足
ニーズ調査では「誰が」「何を」「なぜ必要としているのか」を正しく理解することが重要です。具体的には、定量的データと定性的データの両面から潜在的な課題や動機を洗い出し、そのなかから実際に解決策や製品・サービスに反映すべきポイントを見極めます。また、ターゲットのニーズを正しく捉えるためには、対象となる市場やユーザー特性、競合状況なども総合的に調査・分析する必要があります。これらを踏まえて最終的に得られたニーズこそが、後の戦略立案やサービス設計における方向性の基盤となります。
