AUDIOフレームワークの核心は、「利用者や目的を明確に捉え、段階的に検証・改善を重ねながら価値を最大化するプロセス」にあります。
補足
AUDIOは一般的に、以下の5つの要素を順に踏まえて開発や施策を進めていく枠組みだと考えられています。
- Audience(対象者):誰に対して提供するのかを明確にし、そのニーズや課題を把握する
- Understanding(理解):対象者の状況や目的を深く調査・分析し、必要な要件を洗い出す
- Design(設計):要件に基づいてコンセプトや施策を具体化し、最適な形で組み立てる
- Implementation(実装):設計内容を実際に形にし、運用できるようにする
- Optimization(最適化):効果測定やフィードバックをもとに継続的に改善を図り、成果を高める
これらのステップを循環させながら進めることで、最終的にはユーザーにとって価値の高いソリューションやプロダクトを実現できます。つまりAUDIOフレームワークの要は、各ステップでユーザー視点を徹底し、実施後も改善を続けるPDCAサイクルを組み込む点にあるといえます。