マスカスタマイゼーションの核心は、大量生産の効率性を維持しながら、顧客一人ひとりの多様なニーズに合わせたカスタマイズを可能にする仕組みを作り上げることです。
補足
- 大量生産のメリット（コスト削減、安定した品質管理など）を生かしながら、個別ニーズや要望に応じたカスタマイズを行うために、製造工程の標準化と柔軟な生産システムが不可欠です。
- 製品を構成する要素をモジュール化することで、顧客は欲しい要素を選択したり、メーカー側は生産ラインを効率的に切り替えたりできるようになります。
- 顧客参加型の設計プラットフォームやオンラインでの仕様選択などの仕組みによって、個人の嗜好やライフスタイルに合わせた製品・サービスを効率的に提供できます。
- デジタル技術の進歩とともに、リアルタイムで需要を把握し、生産や配送を最適化することで、コストとカスタマイズ性の両立がより実現しやすくなっています。
