フィードバック面談の核心

フィードバック面談の核心は、相手が自分の行動を客観的に理解し、成長に向けて具体的な行動を起こせるようにサポートすることです。

補足

1. 相手の理解を促す
   フィードバック面談では、対象者が自分の強みや改善点を客観的に把握することが重要です。そのため、面談では感情的な批判や指摘に偏らず、具体的な事実や事例を提示することで理解を促します。
2. 建設的な対話
   ただ評価や指摘を伝えるだけでなく、相手の考えを引き出し、意見を尊重しながら方向性を共に考えます。本人が「自分で問題を認識し、主体的に取り組む」姿勢を育てることがフィードバック面談の醍醐味です。
3. 行動の明確化
   理解が深まったら、次に具体的な目標や行動計画を明確にし、達成に向けたステップを話し合います。このプロセスを通じて、当事者自身が成長や変化に対して前向きに取り組む動機付けが高まります。
4. 信頼関係の構築
   フィードバック面談は同時に、上司・部下あるいはチームメンバー同士の信頼関係を強化する場でもあります。正直かつ建設的なやり取りを重ねることで、双方が安心して意見を交わせる関係を築けます。